退職代行の流れや依頼の手順を徹底解説

退職代行会社は100社以上あり、違法な状態で営業している会社も多いので注意深く選ぶことが必要です。退職代行を依頼する際の注意点については、こちらのページで詳しく解説します。

ほとんどの退職代行会社が 公式LINE上での無料相談を行なっています。LINE だと自分の好きなタイミングで相談でき、必要に応じてタイムリーなやり取りもできるので相談・質問には最適です。

無料相談をする際は、自分の状況や要望をできるだけ正確に伝えるのがポイント。

例えば、

• 1日でも早く会社連絡して欲しい
• 即日退職したい
• 有給消化後に退職したい
• 退職とあわせて傷病手当金を申請したい

など様々な要望があると思いますが、要望を伝える際は「これもあれも」になり過ぎないよう優先順位をつけて伝えることをおすすめします。

また、この無料相談時に「退職日」「会社への退職連絡日」はほぼ固めておくと良いでしょう。

退職日・退職連絡日がほぼ固まったら、退職代行を依頼しましょう。具体的には「退職代行を依頼します」と代行会社の担当者へ伝えれば大丈夫です。

そうすると担当者から「申し込み後の流れ・注意事項・免責事項・料金・支払い方法」などの案内がありますので、しっかりと内容を確認し、わからない事があれば遠慮なく質問しましょう。

特に「注意事項・免責事項の内容」や「追加料金の有無」は確認しておくべきポイントです。

支払い方法は、銀行振込・クレジットカード払いが一般的です。希望する方法で代金の支払いを済ませたら退職代行の申し込みは完了です。

通常指定されたフォームを埋めるだけでヒアリングシートへの入力は完了しますが、ヒアリングシートには会社へ退職連絡を行う際に必要な項目がまとめられているので、正確に入力するようにしましょう。

その後、代行会社の担当者がヒアリングシートの内容を確認して退職代行の段取りを組みますが、その際、担当者から質問が出れば回答してください。

退職内容のヒアリングが終われば、退職代行で会社へ伝えてもらう内容が決定し、事前の手続きは終了となります。

今度はいよいよ会社への退職連絡から退職手続きの完了までの流れに入っていきます。

ヒアリングシートの内容をもとに担当者が会社へ連絡し、あなたの代わりに「退職の意思」を伝えてくれます。

会社への退職連絡は会社の人事や総務（小規模な会社であれば代表者）に直接電話をするのが通常ですが、必要に応じて郵送やメールも併用して対応する場合もあります。

退職の意思を伝えた後は、事前のヒアリングで依頼した内容に沿って退職日や有給消化、給与支給、貸与品の返却、必要書類の請求などを会社側と交渉・調整し、あわせて「本人や家族への連絡禁止」や「以降は出社しない」ことについても会社へ伝えてくれます。

通常、この時点で「退職確定」となりますが、会社側で確認が必要な場合は翌日の退職確定となることもあります。

まずは確定した「退職内容」について確認をしましょう。

あわせて「会社への必要書類提出」「会社貸与物の返却」などの今後の退職手続きの進め方についても説明がありますので、担当者の指示通りに会社に対する退職手続きを行います。

ここまで終われば、退職者側で必要な手続きは完了で、後は会社側の手続き待ちとなります。

書類の到着は、離職票・健康保険資格喪失証明書は退職日より約3週間程度、源泉徴収票は最終の給与支給日より約2週間程度で届くのが一般的です。

もし、それ以上待っても手元に届かない場合は退職代行の担当者へ督促の依頼をするようにしましょう。

無料相談から退職代行の完了までは平均すると概ね1か月ですが、残有給を消化して退職する場合は2か月〜3か月掛かるケースもあります。

退職代行は思っている以上に “長期戦” ですので、アフターフォロー期間の設定がある退職代行会社に任せるのがおすすめです。